TECECAB S.A.
1. INTRODUCCIÓN
En TECECAB S.A. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios, proveedores y aliados.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestra página web, plataforma de e-commerce y demás canales digitales o físicos.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón social: TECECAB S.A.
Dirección: Av. Amazonas N21-147 y Vicente Ramón Roca, Edif. Río Amazonas, Piso 6, Oficina 620, Quito – Ecuador
Teléfono / WhatsApp: 099 563 6144
Correo electrónico: info@tececab.com.ec
TECECAB S.A. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos:
3.1 Datos de identificación
- Nombre y apellido
- Número de cédula o identificación
- RUC (cuando aplique)
3.2 Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
3.3 Datos comerciales
- Historial de compras
- Información de facturación
- Información de pagos (procesados mediante pasarelas seguras)
3.4 Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Cookies y datos de navegación
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar pedidos y activaciones
- Gestionar envíos
- Emitir facturación
- Brindar soporte técnico
- Validar identidad cuando sea requerido
- Cumplir obligaciones regulatorias
- Enviar comunicaciones comerciales y promociones
- Mejorar la experiencia del usuario
- Prevenir fraudes o actividades ilícitas
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- La ejecución de una relación contractual.
- El consentimiento del titular.
- El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- El interés legítimo de TECECAB S.A. para proteger sus operaciones.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
TECECAB S.A. no vende ni comercializa datos personales.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesadores de pago
- Empresas de logística o mensajería
- Proveedores tecnológicos
- Autoridades competentes, cuando lo requiera la ley
Todos los terceros deberán cumplir estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para:
- Cumplir obligaciones contractuales
- Cumplir requerimientos legales y tributarios
- Resolver disputas o reclamaciones
Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
TECECAB S.A. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Uso indebido
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. DERECHOS DEL TITULAR
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Actualización
- Eliminación (cuando legalmente proceda)
- Oposición al tratamiento
- Revocatoria del consentimiento
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
📧 info@tececab.com.ec
La solicitud deberá incluir identificación válida.
10. COOKIES
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar tráfico web
- Recordar preferencias
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de que utilicemos proveedores tecnológicos ubicados fuera del Ecuador, los datos podrán ser transferidos internacionalmente bajo estándares adecuados de protección.
12. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad.
No recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización legal.
13. MODIFICACIONES
TECECAB S.A. podrá actualizar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos:
📧 info@tececab.com.ec
📞 099 563 6144